“GAMBARAN EFEKTIFITAS PENERAPAN 5 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELANGGAN DI PBF BINA PRIMA SEJATI JAKARTA BARAT” (2023) Jurnal Riset Kefarmasian Indonesia, 5(3), pp. 322–355. doi:10.33759/jrki.v5i3.396.