“PENERAPAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN ANALISIS GAP PADA KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK SEHAT BERSAMA 2 JAKARTA TIMUR”. Jurnal Riset Kefarmasian Indonesia 6, no. 2 (May 30, 2024): 295–309. Accessed November 6, 2026. http://jurnalfarmasi.or.id/index.php/jrki/article/view/502.