Rianto, L., G. Al’Qarana, and A. Sabrina. “EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI KLINIK X MENGGUNAKAN APLIKASI E-SERVQUAL BERBASIS WEB”. Jurnal Riset Kefarmasian Indonesia, Vol. 1, no. 3, Sept. 2019, pp. 210-24, doi:10.33759/jrki.v1i3.52.